Politika privatnosti / Zaštita osobnih podataka

1. Uvod

Tvrtka Pro Commerce, d.o.o. poštuje vašu privatnost i sigurnost osobnih podataka.
Obvezujemo se obrađivati vaše podatke zakonito, pošteno i transparentno te ih štititi u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka.
Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo osobne podatke koje nam dostavite putem naše web-stranice ili drugih komunikacijskih kanala.

Voditelj obrade osobnih podataka
Pro Commerce, d.o.o.
Stritarjeva ulica 5, 4000 Kranj, Slovenija
E-pošta: info@procommerce.si
Telefon: +386 (0)4 280 06 00
Matični broj: 5288886000
PDV ID: SI13625659

Koje osobne podatke prikupljamo

Prikupljamo samo one podatke koji su nužni za svrhu za koju su dostavljeni, primjerice:

  • ime i prezime,
  • naziv tvrtke,
  • e-mail adresa,
  • telefonski broj,
  • adresa tvrtke,
  • sadržaj poruke ili upita,
  • podaci o narudžbama i ponudama,
    tehnički podaci (IP adresa, vrsta preglednika, vrijeme posjeta itd. – prikupljeni putem kolačića).

Svrha obrade osobnih podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

  • izrada ponuda, predračuna i izvršenje narudžbi poslovnih ili promotivnih poklona,
  • komunikacija s klijentima (upiti, podrška, reklamacije),
  • slanje novosti i obavijesti (uz vašu privolu),
  • provođenje analiza i poboljšanje rada web-stranice,
  • ispunjavanje zakonskih obveza (računovodstvene i porezne svrhe).

Pravna osnova za obradu

Osobne podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova:

  • izvršenje ugovornih obveza (narudžbe, ponude, reklamacije),
  • zakonska obveza (npr. izdavanje računa),
  • privola ispitanika (npr. primanje novosti),
  • legitimni interes (npr. poboljšanje korisničkog iskustva, sigurnost web-stranice).

Pohrana osobnih podataka

Podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni, odnosno u skladu sa zakonskim rokovima čuvanja (npr. računovodstveni dokumenti 10 godina).

Nakon isteka roka podaci se brišu, anonimiziraju ili uništavaju.

Dostava podataka trećim stranama

Vaše osobne podatke ne dostavljamo trećim stranama, osim ako je to nužno za:

  • izvršenje narudžbi (npr. dostavne službe, logistički partneri),
  • ispunjavanje zakonskih obveza (npr. porezna tijela),
  • tehničko funkcioniranje web-stranice (npr. hosting, održavanje sustava).

Svi naši partneri koji imaju pristup osobnim podacima poštuju visoke standarde zaštite podataka i ugovorno su obvezani na povjerljivost.

Prava ispitanika

U skladu s važećim propisima imate pravo na:

  • pristup osobnim podacima,
  • ispravak netočnih ili nepotpunih podataka,
  • brisanje („pravo na zaborav“),
  • ograničenje obrade,
  • prigovor na obradu,
  • prenosivost podataka,
  • povlačenje privole (u slučajevima kada je privola dana).

Zahtjev možete poslati na e-mail adresu info@procommerce.si.

Na vaš zahtjev odgovorit ćemo u najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku od 30 dana.

Sigurnost osobnih podataka

Primjenjujemo suvremene tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili osobne podatke od gubitka, zlouporabe, neovlaštenog pristupa ili otkrivanja.

Pristup osobnim podacima imaju samo ovlaštene osobe unutar tvrtke.

Uporaba kolačića

Naša web-stranica koristi kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva.

Više informacija dostupno je na stranici Kolačići (Cookies).

Izmjene politike privatnosti

Pro Commerce, d.o.o. zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti.

Sve izmjene bit će objavljene na ovoj web-stranici s datumom posljednje izmjene.

Kontakt

Za sva pitanja u vezi s obradom i zaštitom osobnih podataka možete se obratiti:

Pro Commerce, d.o.o.
E-pošta: info@procommerce.si
Telefon: +386 (0)4 280 06 00