Politika zasebnosti / Varovanje osebnih podatkov

1. Uvod

Podjetje Pro Commerce, d.o.o. spoštuje vašo zasebnost in varnost osebnih podatkov.
Zavezujemo se, da bomo vaše podatke obdelovali zakonito, pošteno in pregledno ter jih varovali v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.
Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, hranimo in varujemo osebne podatke, ki nam jih posredujete preko naše spletne strani ali drugih komunikacijskih kanalov.

Upravljavec osebnih podatkov
Pro Commerce, d.o.o.
Stritarjeva ulica 5, 4000 Kranj, Slovenija
E-pošta: info@procommerce.si
Telefon: +386 (0)4 280 06 00
Matična številka: 5288886000
Davčna številka: SI13625659

Katere osebne podatke zbiramo

Zbiramo le tiste podatke, ki so nujni za namen, zaradi katerega so bili posredovani, na primer:

  • ime in priimek,
  • naziv podjetja,
  • e-poštni naslov,
  • telefonska številka,
  • naslov podjetja,
  • vsebina sporočila ali povpraševanja,
  • podatki o naročilih in ponudbah,
    tehnični podatki (IP naslov, vrsta brskalnika, čas obiska ipd. - zbrani prek piškotkov).

Namen obdelave osebnih podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

  • priprava ponudb, predračunov in izvedba naročil poslovnih ali promocijskih daril,
  • komuniciranje s strankami (povpraševanja, podpora, reklamacije),
  • pošiljanje novic in obvestil (če ste podali soglasje),
  • izvajanje analiz in izboljšanje delovanja spletne strani,
  • izpolnjevanje zakonskih obveznosti (računovodski in davčni nameni).

Pravna podlaga za obdelavo

Osebne podatke obdelujemo na naslednjih pravnih podlagah:

  • izpolnitev pogodbenih obveznosti (obdelava naročil, ponudb, reklamacij),
  • zakonska obveznost (npr. izdaja računov),
  • privolitev posameznika (npr. prejemanje novic),
  • zakoniti interes (npr. izboljšanje uporabniške izkušnje, varnost spletnega mesta).

Hramba osebnih podatkov

Podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namena, za katerega so bili zbrani, oziroma v skladu z zakonskimi roki hrambe (npr. računovodski dokumenti 10 let).

Po poteku roka se podatki izbrišejo, anonimizirajo ali uničijo.

Posredovanje podatkov tretjim osebam

Vaših osebnih podatkov ne posredujemo tretjim osebam, razen če je to nujno za:

  • izvedbo naročila (npr. dostavne službe, logistični partnerji),
  • zakonske obveznosti (npr. davčni organi),
  • tehnično delovanje spletne strani (npr. gostovanje, vzdrževanje sistema).

Vsi naši partnerji, ki imajo dostop do osebnih podatkov, spoštujejo visoke standarde varstva podatkov in pogodbeno zavezo o zaupnosti.

Pravice posameznika

V skladu z zakonodajo imate pravico do:

  • dostopa do svojih osebnih podatkov,
  • popravka netočnih ali nepopolnih podatkov,
  • izbrisa ("pravica do pozabe"),
  • omejitve obdelave,
  • ugovora obdelavi,
  • prenosljivosti podatkov,
  • preklica privolitve (za primere, kjer ste privolitev podali sami).

Zahtevo lahko pošljete na e-naslov info@procommerce.si.

Na vašo zahtevo bomo odgovorili v najkrajšem možnem času, najpozneje v 30 dneh.

Varnost osebnih podatkov

Uporabljamo sodobne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred izgubo, zlorabo, nepooblaščenim dostopom ali razkritjem.

Dostop do osebnih podatkov imajo le pooblaščene osebe znotraj podjetja.

Uporaba piškotkov

Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje.

Več o tem si lahko preberete na podstrani Piškotki (Cookies).

Spremembe politike zasebnosti

Pro Commerce, d.o.o. si pridržuje pravico do spremembe te politike zasebnosti.

Vse posodobitve bodo objavljene na tej spletni strani z datumom zadnje spremembe.

Kontakt

Za vsa vprašanja v zvezi z obdelavo in varstvom osebnih podatkov se lahko obrnete na:

Pro Commerce, d.o.o.
E-pošta: info@procommerce.si
Telefon: +386 (0)4 280 06 00