Splošno

Ti Splošni pogoji poslovanja veljajo za prodajo blaga in storitev podjetja Pro Commerce, d.o.o. (v nadaljevanju: prodajalec). Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je seznanjen s temi pogoji in se z njimi v celoti strinja. Kupčevi nabavni pogoji prodajalca ne zavezujejo, tudi če prodajalec izrecno ne nasprotuje. To velja za vse ustne, telefonske ali pisne dogovore, razen če so potrjeni v pisni obliki s strani prodajalca. Naša ponudba je namenjena izključno pravnim osebam (B2B). Prodaja fizičnim osebam ni predmet poslovanja. Podjetje Pro Commerce, d.o.o. si pridržuje pravico do spremembe vsebin, tehničnih podatkov in cen brez predhodnega obvestila. Možna so manjša odstopanja barv, oblik ali dimenzij izdelkov, prikazanih v katalogih, vzorcih ali na spletni strani. Slike in barve izdelkov so simbolične.

Cene

Vse cene so izražene v evrih (€) in veljajo EXW skladišče Kranj, brez vključenega DDV.
Cene v katalogu in na spletni strani veljajo do objave novih cen.
Pro Commerce, d.o.o. si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila zaradi sprememb cen surovin, valutnih tečajev ali drugih tržnih dejavnikov.

Naročila

Vsa prejeta naročila se štejejo za nepreklicna.
Naročilnica mora vsebovati vse zakonsko zahtevane elemente. Za pravilnost in popolnost podatkov na naročilnici je odgovoren kupec.

Minimalni pogoji naročila:

  • skupna vrednost naročila mora presegati 100,00 € neto.

Potrditev naročila / predračun

Vsako naročilo ali sprejem ponudbe potrdi prodajalec s potrditvenim sporočilom ali predračunom, ki predstavlja osnovo za izvedbo naročila.
Naročilo se šteje za potrjeno, ko kupec potrdi predračun ali izvrši plačilo avansa.

Dobava

Dobava blaga se vrši iz skladišča podjetja v Kranju, razen če ni dogovorjeno drugače.
Blago pošiljamo preko pogodbenih dostavnih služb - Pošta Slovenije in GLS.
Kupec je dolžan takoj ob prevzemu preveriti količino in stanje blaga ter ob morebitnih poškodbah sestaviti reklamacijski zapisnik s transporterjem.
Stroški dostave se zaračunavajo posebej, razen pri naročilih nad 250,00 € neto, kjer je dostava po Sloveniji brezplačna.

Za obračun so merodajni podatki o količini in teži po odpremnici prodajalca.

Dobavni roki

Dobavni rok se določi po dogovoru s kupcem.
V primeru zamude zaradi višje sile ali nepredvidenih okoliščin se rok dobave avtomatsko podaljša za razumen čas, skladno s 105. členom Obligacijskega zakonika (OZ).

Reklamacije

Reklamacije je potrebno vložiti v roku 8 dni od prejema blaga, s priloženim reklamacijskim zapisnikom.
Reklamacije, vložene po preteku roka ali brez ustrezne dokumentacije, se ne upoštevajo.
Prodajalec lahko reklamacijo zavrne, če se ugotovi, da je bilo blago poškodovano po odpremi ali nepravilno uporabljeno.
Reklamacije za izdelke z dotiskom ali dodelavo se obravnavajo enako kot za standardno blago, razen v primerih, ko je kupec izvedel samostojen dotisk, za katerega prodajalec ne odgovarja.

Tisk in personalizacija

Na izdelke nudimo različne oblike brandiranja in personalizacije (tisk, gravura, vezenje itd.).
Predogled dodelave (proof) se pripravi po potrditvi naročila.
Predloge sprejemamo izključno v vektorski obliki (.CDR, .AI, .EPS, .PDF).

Pri tisku na različne barvne podlage lahko pride do odstopanj barv, za katera prodajalec ne odgovarja.

Vsaka grafična prilagoditev ali obdelava logotipa se zaračuna po dejanskem času dela (40,00 € / uro).

Vzorci

Za naročilo vzorcev do vrednosti 100,00 € se zaračuna 25,00 € administrativnih stroškov in stroški pošiljanja.
Vzorci se praviloma ne vračajo, razen po predhodnem dogovoru.

Plačilni pogoji in popusti

Rok plačila je največ 30 dni od datuma računa, razen če ni drugače dogovorjeno.
Za plačilo po predračunu se priznava 3 % popusta.
V primeru zamude plačila se zaračunavajo zakonske zamudne obresti.
Popusti ne veljajo za storitve (tisk, gravura, vezenje ipd.).
Dobavljeno blago ostane last podjetja Pro Commerce, d.o.o. do popolnega plačila računa.

Sodna pristojnost

Za vse morebitne spore, ki izhajajo iz poslovnega razmerja, se stranki zavezujeta, da jih rešujeta sporazumno.
Če to ni mogoče, je pristojno sodišče v Kranju.
Za razlago teh pogojev velja slovensko pravo.

Veljavnost pogojev

Ti Splošni pogoji poslovanja začnejo veljati z dnem objave na spletni strani www.procommerce.si in nadomeščajo vse predhodne verzije.
Podjetje si pridržuje pravico do sprememb brez predhodnega obvestila.